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西宁机场荣获千赢国际app民用机场服务质量优秀奖

2018年03月31日 10:25
来源:中新网青海

  中新网青海新闻3月30日电 (孙睿 张亚东)29日,由千赢国际app民用机场协会、千赢国际app民航科学技术研究院、千赢国际app民航报社联合主办的“第三届千赢国际app机场服务大会”在北京召开。会上正式发布了2017年度民用机场服务质量评价报告和评价结果,西宁机场获评“2017年度千赢国际app民用机场服务质量评价优秀机场”。

  2017年全国民用机场服务质量评价以民航局发布的《千赢国际app民用机场服务质量评价指标体系》为标准,对年旅客吞吐量200万至1000万人次的21家机场和随机抽样的4家100万人次以下机场开展服务质量评价。西宁机场在激烈的竞争中脱颖而出,这是西宁机场继获得“2013-2014年度千赢国际app民用机场服务质量评价优秀机场”后再次获得该荣誉。3年来,青海机场公司加大对西宁机场的投入,大力提升服务硬件;狠抓航班放行正常,保持西宁机场在全国同级别机场放行正常率名列前茅;梳理岗位流程,建立服务手册,推动服务规范化;依托集团化平台打造畅想旅行中转服务品牌,提升中转服务品质;启动“畅行青藏”综合交通运输体系建设,推动多种交通方式便捷换乘;丰富商业服务项目和旅客体验产品供给,使旅客享受更高价值的出行体验。本次蝉联该荣誉,是对青海机场公司近年来服务水平再上新台阶的充分肯定。

  下一步,青海机场公司将以民航“真情服务”底线精神为指导,全面贯彻落实集团服务理念,持续开展“平安、智慧、绿色、人文”的“四个机场”创建工作,走进新时代、开启新航程、打造新体验,为集团服务品牌建设作出新的更大贡献。(完)

编辑:甘晓玲
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